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智美生活三人谈 | 理想卫浴 & 酷家乐:全卫定制or领域专注?适合

来源:未知作者:沈阳鑫孚朗得建筑装饰 更新时间:2019-06-07 11:37

在美学与科技不断引领行业发展与消费趋势的当下,如何通过设计与智造实现升级,如何为国人提供美好厨卫生活方式,成为了当前国内外品牌共同研究的课题。值此2019年KBC到来之际,优居、腾讯家居携手酷家乐推出特别策划——“智美生活”三人谈系列,共话智造与美学趋势下的厨卫新生活。

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“智美生活”三人谈

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【特邀嘉宾】

酷家乐销售副总裁张佳淼(左)

理想卫浴总经理危一夫(右)

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【腾讯家居】:您觉得现在中国的家庭,对于卫浴生活有什么新的需求?

【危一夫】:其实从数据调研可以发现,中国家庭在卫生间的布局,面积大概是3~8㎡的,能提供给卫浴行业84.2%的市场份额,而从这里再去拆分,面积有6㎡的卫浴空间占市场份额的30.1%。所以在6㎡的有限空间里,如何做到干湿分离,如何美观又实用成为了企业的一道必考题。定制化、收纳、智能化,在这整个过程当中,有很多种买家的诉求,而且现在的消费主力更多是90后,他们也更看中在卫浴方面的诉求,在卫浴上投入的成本也会逐渐。

我觉得现在中国家居的发展越来越向成熟发达的国家靠拢,特别是在卫浴行业。我们都知道欧洲、日本、美国的卫浴品牌在全球影响力比较大,

在智能卫浴及卫浴方案已经有了很丰富的经验,而随着中国消费者的消费能力及需求不断提高,也会激励着企业不断革新产品,相信未来会有越来越多的中国家庭能拥有属于自己住宅的卫浴解决方案。

【张佳淼】:功能、颜值、实用是目前消费者在选购产品时,所关注的三大重点,而卫生间已经不单单是为了解决生理需求,也需要满足消费者多功能的生活体验。传统的消费者认为卫生间里待的时间越少越好,大家可能会待在客厅上看电视,而现在的卫生间已经同时承担起衣帽间、化妆间、收纳间等功能。

另外我还发现很多卫生间里的WIFI信号不是很好,这让“掌上一族”来说是一件很痛苦的事情。目前,酷家乐已覆盖中国90%的户型库,可以方便一些企业为不同的户型通过合理的布局,选取最好的WIFI布置点,提升网络信号以外,并与卫浴智能产品进行联动,让智美生活触手可及。

【腾讯家居】:那您们认为全卫定制究竟是什么,又是怎么看待全卫定制?

【危一夫】:展会逛展期间我也有留意到,不少的企业正在做全卫定制,而我也认为这出发点是非常正确,企业就应该要解决消费者杂乱及不必要的居住麻烦。有朋友跟我说装修是一件很累很麻烦的事情,当你看中一个产品之后,又要思考怎么与其他的产品互相搭配,又要思考空间的整体风格。但如果在选购产品的同时,该公司又可以提供卫浴空间的解决方案,然后再相应补充其他产品,那何乐而不为?这无疑对消费者来说省了一个麻烦。但全卫定制也有其缺点及局限性,对于高端消费者而言,如果企业的产品品类太少,就没有办法保证消费者选购的产品与其他卫浴产品的匹配度达到完美。但对于普通消费者来说,如果要求不是特别的高,那我觉得全卫定制是省心省力也能相对美观的不错选择。

【张佳淼】:“全卫定制”同时包含了空间定制和产品定制。在空间上,企业需要深度研究户型痛点和客户购买需求,以合理的空间应用、多功能的生活区域、为消费者提供一站式的购买方案。在产品上,企业需要通过对其风格、尺寸、款式、空间的定制,满足消费者个性化的需求。

因此,全卫定制首先考验的是企业的资源整合能力,从人性化的角度出发,更多地解决卫生间功能的问题。酷家乐现在做的就是,以设计为入口,为企业提供产品和空间设计、营销、生产、管理、供应链等场景的解决方案和服务,帮助企业在全卫定制中需找对方向,找好方法,迎接风口的到来。

【腾讯家居】:设计与科技,未来将如何进一步影响卫浴行业的制造端与消费端?

【危一夫】:全卫定制是非常理想化且非常可行的理念,但我认为一个人的精力是有限的,我们理想卫浴目前没有办法在现状覆盖太多的东西,因此我们会继续专注于淋浴房领域,以匠心精神去打造每一件产品,而匠心精神也会进一步影响卫浴行业的消费端。

【张佳淼】:工业4.0革命时代,设计与科技不仅引领制造领域向智能化转型,同时利用大数据技术等实现产品生产的流程升级。在制造端,酷家乐将实现设计和生产一体化,即从虚拟设计世界一键导出家具数据清单,对接数据导出、进入合作工厂生产,通过前后端数据打通,进行仿真测试,直至信息化自动生产。

在消费端,我们则需要关注新一代消费者关心些什么,对什么感兴趣。而我用三个字概括就是:新奇特。这就是为什么酷家乐要帮助卫浴企业颠覆传统门店服务流程,运用信息技术的赋能,构建体验式营销场景。我们除了可以实现快速设计和快速渲染,更能一键生成VR样板间,配套专业的VR设备,让顾客沉浸自己未来家中,身临其境感受自己装修后的家,提升服务空间和客户满意度。

【腾讯家居】:感谢两位嘉宾的分享。

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